Cos’è la Creatività? Pensiero Laterale e Soluzioni Innovative nel Management

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La Creatività è una idea che si presta alle più diverse definizioni anche nel management. Pensatori e filosofi, uomini di scienza, arte e cultura, sino ai guru del management, hanno formulato la loro versione del pensiero creativo. Quasi tutte convincenti ed esaustive, ma orientate ai singoli scopi oppure alle singole provenienze culturali.

Penso sia fondamentale per ciascuno di noi il tentare di definire il concetto di creatività, oppure di condividerne una tra le varie disponibili. Perché è altrettanto centrale lo stabilire – a valore della propria sensibilità – una determinata “bussola” di comportamento verso le nuove idee, oppure verso le soluzioni innovative ai problemi reali.

Anche nella prospettiva di visione verso il futuro, una dimensione oggettiva di creatività può aiutare a meglio comprendere la mappa di pensiero orientata ai nuovi obiettivi. Una sorta di road-map mirata all’infinito cosmo delle idee e delle opportunità immateriali, che certamente potrebbe facilitare le intuizioni strategiche.

La mia definizione, quella cioè che mi accompagna nelle decisioni manageriali, mi fu dettata da un coach giapponese durante un seminario formativo. Egli definì la creatività come il “superamento della barriera dell’ovvio”. E, ovviamente, accompagnò questa suggestione con un esempio, per me chiarificatore, che in sintesi era così formulata: ” perché una lampadina deve essere avvitata ad una lampada e non potrebbe essere incastrata a pressione?”.

Creatività nel Management come superamento dell’ovvio

Questa idea fu in grado di definirmi chiaramente il concetto di ” pensiero laterale” – tecnica peraltro ampiamente adottata dai Coach americani nelle Business School di Marketing e Management – che mi ha molto aiutato nel ricercare nuove soluzioni, non convenzionali, alle opzioni che ho dovuto affrontare e risolvere durante i miei percorsi in Azienda. Partendo dagli obiettivi da centrare, prendendo atto dei vincoli oggettivi, valutando i tempi e le risorse disponibili, il pensiero laterale diviene spesso la soluzione più brillante, e non infrequentemente anche la più semplice, per scegliere la soluzione migliore tra le tante disponibili.

Infatti una seconda regola, accertata dall’osservazione della realtà empirica, stabilisce che nel ventaglio delle opzioni disponibili per la soluzione di un problema, generalmente quella più semplice rappresenta anche quella più corretta ed efficace. È forse la logica dei popoli, oppure delle classi meno abbienti o istruite. Lì è dove la cultura elementare e le tradizioni tramandate dei rimedi semplici, rappresentano spesso le soluzioni ai problemi più complessi.

Sarebbe interessante avviare un forum circa la definizione di creatività nel management. Si potrebbero sviluppare ottime condizioni per scambiare esperienze, metodi e culture diverse, forse maggiormente innovative ed efficienti. Si perché la ricchezza del pensiero si costruisce aggiungendo costantemente esperienze e diversità dalle proprie convinzioni di valore; quelle cioè che sono le fondamenta attuali delle proprie superfici culturali.

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